Where can I order parts and get my guitar repaired?
You can order parts through your local dealer. Please, do not forget to mention the model of your Vigier and […]
When was my Vigier made?
For Excaliburs, you can determine the approximate year of production with the serial number on the back of the guitar. […]
What kind of case do I need to take on a plane?
You need to buy a shock-resistant flight case if the guitar goes with the luggage (Flight case = aluminum structure […]
Do you make left-handed instruments?
The Excalibur Special and Indus are available in left-handed versions.
I hear noises from the jack output, which causes a distorted signal or a loss of it. Is it possible to repair it or does it need to be changed?
For instruments prior 2016: First of all, you should make sure you use good cables such as RapcoHorizon, with a […]
Is the technical information that you are providing on the website accurate?
Yes, but… we may not update the web site as quickly as we wish to. Note that images are show […]
Comment solliciter un endorsement ?
Pour les demandes d’endorsement nous ne répondons qu’aux demandes faites par courrier. Il faut nous envoyer un dossier de presse […]
Quelles marques de cordes recommandez-vous pour un maximum de résistance ?
Les cordes Savarez, DR, Elixir, Ernie Ball, GHS ou D’Addario sont de bonne qualité. C’est souvent une question de goût, […]
Une Excalibur Ultra avec Floyd pourrait-elle un jour voir le jour ?
Nous n’installons pas le Floyd sur les Ultra !
J’use et j’abuse de mon excellent vibrato d’Excalibur, la tige se desserre et bouge, dois-je la changer ou y a t-il autre chose à faire ?
Normalement cela ne devrait pas arriver car nous le resserrons au moment du montage de la guitare, si c’est quand […]
