un p'* poste pour dire merci au SAV et a l'équipe
-
didier arnold
- Super user
- Posts: 24
- Joined: 01 Jan 1970 00:00
voila un p'* poste pour parler du SAV Vigier
ce service est tout simplement au top 8O 8O 8O
vous allez me dire quoi de plus normal d'avoir un SAV apte et sans reproche quand il sajit d'une marque haut de gamme comme Vigier, mais c'est pas forc?ment le qu'a chez tous et ca a le m?rite d'etre soulign?, surtout que le service a largement d?pass? mes esperence que ca soit pour les d?lais, la disponibilit? et l'?coute
bref, disponible et performant, Gr?gory qui s'occupe du SAV est une vrais perle et surtout une personne d'un grand professionnalismeca roule il ya pas de l?zard, ils savent ?tre a l'?coute du guitouniste lambda que je suis (vous avouerez que c'est pas donn? a tout les teck ou entreprise)je suis vraiment impressionn? par la rapidit? et qualit? du serviceencore merci a l'?quipe Vigier chapeau bas !
COCORICO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
-
wonderdave
- VIP
- Posts: 402
- Joined: 04 Mar 2008 23:00
tu etais all? directement ? Grigny? ou tu etais pass? par ton revendeur habituel?
-
didier arnold
- Super user
- Posts: 24
- Joined: 01 Jan 1970 00:00
non, je suis pas pass? par le distributeur de coin, j'etais en contac direct avec le sav, tout par mail ou telephone et j'ai envoyer la guitare via ups
j'ai du compter 2 jours 1/2 envoie et retour compris pour un changement de frettes z?ro et compter 4 j pour un ajustement du sillet bloc cordes et r?glages qui comprends selon moi un polyssage des frettes vue la geule et un r?sultat tip top !
la belle est arriv?e nickel regl?e au poil jusqu'au micros, meme le push push que j'ai fais mont? revenais plus facilement en place apres le passage dans leurs atelier !!
et j'ai eu droit a un geste comercial alors que je n'etais pas des plus facile comme client vue qu'il me falait la gratte rapidement avant la fermeture de l'atelier pour les cong? estival et surtout avant mon d?part en vacance
c'est du top leurs sav !!!
j'ai du compter 2 jours 1/2 envoie et retour compris pour un changement de frettes z?ro et compter 4 j pour un ajustement du sillet bloc cordes et r?glages qui comprends selon moi un polyssage des frettes vue la geule et un r?sultat tip top !
la belle est arriv?e nickel regl?e au poil jusqu'au micros, meme le push push que j'ai fais mont? revenais plus facilement en place apres le passage dans leurs atelier !!
et j'ai eu droit a un geste comercial alors que je n'etais pas des plus facile comme client vue qu'il me falait la gratte rapidement avant la fermeture de l'atelier pour les cong? estival et surtout avant mon d?part en vacance
c'est du top leurs sav !!!
-
didier arnold
- Super user
- Posts: 24
- Joined: 01 Jan 1970 00:00
non franchement tres correct le prix ( je sais pas si je peu le dire sur le topic ?) sinon mp
pour le changement de la frette z?ro j'ai juste envoy? le manche pour ?viter de payer de trop niveau frais de port
pour le changement de la frette z?ro j'ai juste envoy? le manche pour ?viter de payer de trop niveau frais de port